Blizzard conferma che un bug di Diablo Immortal che interessava il negozio in-game del gioco fantasy ha portato alcuni acquisti a non essere elaborati correttamente, il che significa che i giocatori non ricevevano oggetti dopo aver acquistato microtransazioni Diablo Immortal in un piccolo numero di casi. Il team riferisce che è stata implementata una soluzione per evitare che il problema si ripresenti in futuro e che i giocatori interessati ora vedranno i loro oggetti consegnati ARPG in-game.
Un certo numero di giocatori ha recentemente segnalato un problema per cui gli acquisti di Diablo Immortal Eternal Orbs non venivano consegnati correttamente nel gioco. £ 7). STERLINA INGLESE). Il giocatore nota anche che "ho comprato il tipo legittimo per $ 200 ciascuno", in un cenno sfacciato a un recente giro di vite che ha visto le balene di Diablo Immortal punite per aver acquistato sfere economiche dall'intermediario di venditori di terze parti.
Il giocatore spiega quindi che un acquisto effettuato tramite il Google Play Store "è andato a buon fine per $ 99,99, ma non è stato consegnato nel gioco. Quando si tenta di riscattare le sfere, ciò indica che sono già di proprietà e viene visualizzato un messaggio di errore. Diversi altri giocatori hanno fatto eco a questo problema, dicendo di aver riscontrato un problema simile.
Il creatore del thread afferma che dopo essere stato inizialmente informato dal team di supporto di Diablo Immortal che il problema era colpa di Google, il team di supporto di Google ha risposto affermando che il team di Diablo Immortal era inaccettabile. Inviando questa risposta all'assistenza Blizzard, l'utente indica che un nuovo pacchetto di 7 sfere eterne è stato inviato al proprio account, sebbene il messaggio di errore "Possiedi già questo oggetto" sia ancora presente nel negozio.
Il Community Manager di Diablo Adam 'PezRadar' Fletcher ha ora dato un seguito ufficiale, confermando: "Nella scorsa settimana abbiamo indagato sui rapporti di un piccolo gruppo di giocatori che hanno segnalato oggetti non ricevuti dai loro acquisti in-game di Diablo Immortal". Spiega che il problema è causato da "un bug che interessa una finestra ristretta nel processo di pagamento". Dice poi che è stata implementata una correzione "per garantire che nessun nuovo acquisto riscontri questo problema" e aggiunge che il team di supporto è "concentrato sull'identificazione degli account che sono stati interessati, in modo da poter andare avanti e fornire il elementi mancanti”.
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