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Apparentemente PlayStation Stars dà l'assistenza clienti "prioritaria" ai membri migliori

Lancio del programma fedeltà PlayStation Stars in Europa e Nord America in ottobre

PlayStation Stars è appena stata lanciata in Asia, ma alcuni giocatori sono sconvolti dal fatto che i membri migliori ricevano un supporto "prioritario".

Annunciato per la prima volta a luglio, PlayStation Stars è stato ora lanciato in Asia questa settimana, con la conferma che il programma fedeltà arriverà in Nord America ed Europa a ottobre. Tuttavia, come riporta VGC, i membri principali del programma dovrebbero avere la priorità quando si tratta di assistenza clienti, cosa di cui molti giocatori non sono contenti.

Apparentemente PlayStation Stars ha un sistema a quattro livelli in cui i giocatori possono progredire acquistando giochi e guadagnando trofei. Il quarto e più alto livello richiede l'acquisto di quattro giochi a prezzo pieno su PlayStation e l'accumulo di 128 trofei rari. Se un giocatore riesce a farlo, vincerà un oggetto da collezione commemorativo e, secondo Sony, "quando si contatta l'assistenza clienti PlayStation", i giocatori di livello quattro "avranno la priorità nell'ordine della chat".

Sito giapponese di automazione evidenziato questo bonus su Twitter, verso il quale numerosi utenti di Twitter hanno espresso la loro frustrazione. "L'assistenza clienti dovrebbe essere uguale", ha affermato l'utente di Twitter akutarōsu (traduzioni tramite VGC). "Ci sono persone a cui piacciono solo pochi titoli e ci giocano, e ci sono giocatori che non possono permettersi né soldi né tempo."

Un altro utente di Twitter, yossy_44hanno affermato che “non pensano che sia una buona idea dare priorità all’assistenza clienti. Ho comprato una PS5 solo per Final Fantasy 16: va bene che qualcuno del genere venga messo da parte per dopo?"

Se non hai mai sentito parlare di PlayStation Stars prima di questo punto, è un nuovo programma fedeltà di Sony che offre ai giocatori due tipi di premi da guadagnare. I giocatori possono guadagnare punti fedeltà, che possono poi spendere in fondi del portafoglio PSN, oggetti da collezione digitali e merce selezionata del PlayStation Store. Questi oggetti da collezione digitali sono l'altra cosa che i giocatori possono guadagnare completando varie campagne e attività (non sono NFT, non preoccuparti).