Aggiornare: Ci sono state segnalazioni su Reddit durante il fine settimana di fan che hanno ricevuto rimborsi per Cyberpunk 2077. Sebbene non tutti abbiano avuto fortuna con l'assistenza clienti, molti giocatori l'hanno fatto. Oggi, CD Projekt RED ha rilasciato una dichiarazione, con la seguente frase: "Per le copie acquistate digitalmente, si prega di utilizzare rispettivamente il sistema di rimborso di PSN o Xbox".
Il problema è che, come mostrato di seguito, il PSN non lo fa avoir un sistema di rimborso. E ora sembra che un numero significativo di giocatori venga rifiutato dal servizio clienti e il loro rimborso negato. Ecco uno screenshot di un'istanza del genere, ma i social network ne sono pieni di simili:
Infatti, in una conversazione del servizio clienti inviataci direttamente da un lettore, il rappresentante Sony suggerisce di attendere le prossime patch di gennaio e febbraio:
Non è chiaro esattamente il motivo per cui alcuni sono stati in grado di riavere i loro soldi durante il fine settimana e ora altri no, ma non è abbastanza, non importa come lo guardi. La dichiarazione di CD Projekt RED potrebbe essere stata vaga, ma ha suggerito che i proprietari di copie digitali potrebbero ottenere un rimborso. Peggio ancora, le azioni di Sony nel fine settimana lo hanno confermato è elaborare rimborsi per alcuni utenti e non per altri, ma non è chiaro chi sia idoneo e chi no. Cercheremo di contattare entrambe le società per scoprire cosa sta succedendo.
Storia originale: Sony non ha davvero una politica di rimborso del PlayStation Store, che è stata un punto dolente per i fan per anni. Tuttavia, è sempre stato noto che rimborsa i giocatori in circostanze eccezionali e sembra che i problemi di prestazioni di Cyberpunk 2077 soddisfino quei criteri. Sebbene non tutti siano fortunati con l'assistenza clienti, Reddit riferisce che molti lo sono e un rappresentante di PlayStation ha persino menzionato di aver ricevuto numerose chiamate in merito a questo particolare problema.
Senza dubbio sarai già consapevole delle carenze dell'ambizioso gioco di ruolo di CD Projekt RED, con il titolo che arriva a 720p su una PlayStation 4 standard e scende a 15 fotogrammi al secondo. Peggio ancora, alcuni aspetti del titolo sono decisamente rotti, con arresti anomali regolari, problemi di interfaccia e missioni con bug. Lo sviluppatore rilascia regolarmente nuove patch, ma se trovi il titolo non riproducibile e lo acquisti dal PS Store, un rimborso potrebbe essere un'opzione per te.
