Blizzard ha confermato che un bug in Diablo immortale che ha causato problemi con gli acquisti dei giocatori ora è stata implementata una correzione.
Acquistare sfere eterne in Diablo immortale sono stati segnalati dai giocatori come non consegnati nel gioco, con messaggi di errore che affermano che l'oggetto è già di proprietà, impedendo ai giocatori di ricevere i loro oggetti, nonostante il fatto che la transazione avesse addebitato denaro reale sui conti dei giocatori.
Un utente su Reddit ha evidenziato il proprio problema con un acquisto insieme ad altri quattro utenti con problemi simili. Hanno affermato che dopo aver saccheggiato un ticket di assistenza clienti, Blizzard ha dato la colpa a Google Play.
Dopo averli contattati direttamente, l'utente afferma di aver ricevuto una risposta in cui si afferma che Google Play "non tollera questo tipo di comportamento", facendo riferimento alla reazione iniziale di Blizzard al ticket dell'assistenza clienti.
Blizzard alla fine ha risolto il problema di questo giocatore, accreditando sul suo account 7 sfere eterne nonostante affermasse di non poter ancora acquistare il pacchetto per aggiungere sfere eterne aggiuntive.
Una dichiarazione ufficiale è stata appena rilasciata da Diablo il responsabile della comunità Adam Fletcher presso Diablo immortale subreddit che ha confermato: "Nella scorsa settimana, abbiamo indagato sulle segnalazioni di un piccolo gruppo di giocatori che hanno segnalato oggetti non ricevuti dai loro acquisti di Diablo Immortal nel gioco."
Fletcher prosegue spiegando che il problema esiste a causa di "un bug che interessa una finestra ristretta nel processo di pagamento". È stata quindi implementata una correzione per "garantire che nessun nuovo acquisto riscontrasse questo problema", prima di aggiungere che il file Diablo immortale Il team di supporto è "concentrato sull'identificazione degli account interessati, in modo da poter andare avanti e consegnare gli elementi mancanti".
In altre notizie, Disney La Valle dei Sogni ha annunciato un nuovo Storia del giocattolo regno verrà aggiunto al gioco entro la fine dell'anno.
