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Supporta e proteggi la comunità di sviluppatori e utenti Roblox

Supporta e proteggi la comunità di sviluppatori e utenti Roblox

In Roblox, la nostra visione è reinventare il modo in cui le persone si uniscono. Abbiamo creato un luogo dove milioni di utenti, creatori e sviluppatori in tutto il mondo creano e condividere esperienze e costruire amicizie.

Ci impegniamo a garantire che le persone di tutte le età vivano un'esperienza positiva e sicura e siano libere di esprimersi in un ambiente rispettoso. Ecco perché la sicurezza e la cortesia sono stati i nostri valori fondamentali sin dall'inizio e guidare tutto ciò che facciamo.

Con la crescita della nostra community diversificata, sono cresciute anche le funzionalità e le risorse della piattaforma che abbiamo creato per proteggere e potenziare la nostra community. Abbiamo costruito nuovi sistemi rigorosi e migliorato quelli esistenti. Abbiamo creato una ricca suite di strumenti gratuiti per chiunque voglia costruire su Roblox. E abbiamo assunto i dipendenti più talentuosi e ben formati nei nostri team di fiducia, sicurezza e moderazione. Siamo orgogliosi di questa fondazionenm E il nostro lavoro e la nostra attenzione alla sicurezza continueranno sempre, soprattutto perché Roblox supporta una varietà ancora più ampia di esperienze e la nostra comunità cresce ancora più ampia e diversificata.

In questo articolo condivideremo cinque modi importanti in cui supportiamo e proteggiamo i nostri utenti, creatori e sviluppatori. Forniremo informazioni sulle nostre politiche, sul nostro approccio differenziato alla coltivazione di una piattaforma sicura e su alcune iniziative su cui stiamo lavorando.

#1 – Diamo la priorità alla sicurezza e alla civiltà: è il fondamento di tutto ciò che facciamo

Abbiamo una cultura incentrata sulla sicurezza sin dal lancio di Roblox nel 2006 e lo faremo sempre, il che significa che daremo sempre la priorità alle azioni che proteggono i nostri utenti, anche quando ciò significa ignorare altre considerazioni, come la libertà di parola. Per esempio:

  • Utilizzando una combinazione di rilevamento umano e macchina, eseguiamo una revisione della sicurezza di ogni contenuto pubblicato sulla piattaforma Roblox, comprese tutte le immagini, i video e i file audio. Non consentiamo la condivisione da utente a utente di video o immagini.
  • I nostri filtri di chat sono rigorosi e leader del settore e li aggiorniamo continuamente per bloccare la condivisione di parole, informazioni personali o collegamenti inappropriati fuori dalla piattaforma, inclusi i server Discord e altri spazi di terze parti in cui non abbiamo visibilità.
  • Il nostro team di esperti, composto da migliaia di persone, è dedicato al monitoraggio della sicurezza in tutto il mondo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Ci aspettiamo che tutti gli utenti Roblox aderiscano ai nostri Standard della community e così è stato Segnalare un abuso strumenti che chiunque può utilizzare per segnalare comportamenti sulla piattaforma che non soddisfa questi standard. Incoraggiamo attivamente i nostri utenti a segnalare qualsiasi violazione delle norme o contenuto inappropriato. Prendiamo sul serio le segnalazioni di abusi e manteniamo rapporti di lavoro stretti e trasparenti con le forze dell'ordine e i partner per la sicurezza globale in tutti i paesi in cui operiamo.
  • Con la nostra tolleranza zero per contenuti e comportamenti inappropriati, adottiamo misure immediate e immediate per affrontare qualsiasi contenuto o sviluppatore che violi i nostri Termini di servizio, incluso qualsiasi tentativo di aggirare le nostre politiche e protocolli di sicurezza.
  • Come in qualsiasi comunità, esiste un piccolo numero di attori malintenzionati che potrebbero tentare di minare o aggirare le regole e continuiamo a far evolvere la nostra piattaforma e le nostre politiche per contrastare questo comportamento.

Abbiamo anche una solida serie di funzionalità e iniziative specificamente volte a proteggere i membri più giovani della comunità Roblox:

  • Forniamo una suite di Parental Control impostazioni che possono essere utilizzate per limitare le persone con cui i bambini possono interagire, a quali esperienze possono accedere e quanto possono spendere.
  • Ci assicuriamo che alcune funzionalità, come Spatial Voice, siano disponibili solo per gli utenti con età verificata.
  • I nostri filtri di chat bloccano parole o frasi inappropriate, comportamenti in chat che indicano chiaramente un tentativo di espellere un giocatore dalla nostra piattaforma, collegamenti ai social media e riferimenti ad app di chat di terze parti e domande correlate, informazioni personali come età, numero di telefono o indirizzo. da un altro utente.
  • Aggiorniamo quotidianamente i termini bloccati e utilizziamo anche l'automazione per contrassegnare i contenuti per un'ulteriore revisione da parte dei nostri moderatori.
  • Continuiamo a fornire risorse utilizzabili per genitori, tutori ed educatori per promuovere la sicurezza online e l'apprendimento della civiltà attraverso il nostro Iniziativa Civiltà Digitale. Collaboriamo con oltre 20 organizzazioni globali leader che si concentrano sulla sicurezza dei bambini, sulla sicurezza online o su entrambe, e apparteniamo a una serie di organizzazioni del settore dedicate alla collaborazione tra piattaforme per garantire la sicurezza degli utenti, in particolare dei bambini.
  • Segnaliamo tempestivamente qualsiasi sospetto di sfruttamento minorile, materiale abusivo o adescamento online alle autorità e alle organizzazioni competenti come Agenzia nazionale per la criminalità et Comando contro lo sfruttamento minorile e la protezione online nel Regno Unito, così come il Centro nazionale per i bambini scomparsi e sfruttati (NCMEC) negli Stati Uniti.

Per saperne di più su come proteggiamo gli utenti di tutte le età, visita il nostro Sicurezza e civiltà pagine.

#2 – Forniamo strumenti per consentire la creazione di esperienze responsabile ed efficiente

Pensiamo che uno dei motivi per cui Roblox si è dimostrato così popolare tra gli sviluppatori principianti sia perché abbiamo rimosso le barriere che normalmente intralciano le persone che entrano nello sviluppo di giochi. Le persone possono iniziare a sviluppare su Roblox immediatamente, gratuitamente, senza costi iniziali e senza conoscenze di codifica richieste.

Oltre a fornire strumenti gratuiti per iniziare a creare, copriamo anche le pesanti spese correnti e le complessità come hosting, archiviazione, assistenza clienti, localizzazione, costi di conformità normativa, elaborazione dei pagamenti e commissioni della piattaforma. Tutto ciò potrebbe altrimenti essere responsabilità degli sviluppatori. Incorporando questa funzionalità nel nostro sistema, Roblox consente agli sviluppatori di concentrarsi sulla creazione.

Gli sviluppatori Roblox possono anche modificare le loro esperienze e pubblicarle immediatamente su console, desktop e dispositivi mobili, consentendo una rapida iterazione e test in tempo reale. E una volta che gli sviluppatori Roblox sono pronti a mostrare le loro creazioni al mondo, thanno accesso immediato ai quasi 50 milioni (e in crescita) di utenti attivi giornalieri di Roblox in tutto il mondo.

A causa di quanto sia facile iniziare a costruire su Roblox, la maggior parte degli sviluppatori si unisce alla piattaforma come hobbisti, forse imparando a programmare per la prima volta. Questo descrive la maggior parte dei giovani sviluppatori che vediamo su Roblox. Man mano che gli sviluppatori affinano le loro abilità, di solito in un periodo di anni, alcuni sceglieranno di passare allo sviluppo di giochi part-time o full-time come fonte di reddito reale, o unirsi a team di sviluppo e studi di gioco professionali costruiti esclusivamente su Roblox. .

Offriamo una serie di risorse per aiutare gli sviluppatori a compiere questa transizione. Questi includono:

Per ulteriori informazioni su come aiutiamo gli sviluppatori a sviluppare su Roblox, visita Valore per creatori e sviluppatori.

#3 – Ci sforziamo di farlo fare tutto ciò che è in nostro potere per mantenere un'economia efficiente, solidale ed equa

Crediamo in una sana economia virtuale. Investiamo costantemente in modi per garantire i creatori possono essere ricompensati per i loro sforzi e tutti sono trattati in modo equo.

Come funziona l'economia Roblox

Roblox è e sarà sempre gratuito. Gli utenti che desiderano migliorare la propria esperienza su Roblox possono scegliere di acquistare articoli utilizzando una valuta virtuale chiamata Robux. Questi oggetti possono essere vestiti o accessori per i loro avatar o oggetti per facilitare il gioco in una particolare esperienza.

Quando un utente acquista qualcosa su Roblox, il creatore di quell'oggetto guadagna una parte della vendita su Robux. Se un giocatore acquista un oggetto durante una particolare esperienza, lo sviluppatore di quell'esperienza guadagna anche una parte della vendita in Robux.

Significa uno sviluppatore guadagnerà tra il 30% e il 70% del valore della transazionea seconda che sia lui il creatore dell'oggetto venduto, che l'oggetto sia venduto in un'esperienza da lui creata, o entrambi.

Gli sviluppatori possono anche guadagnare Robux tramite pagamenti basati sul coinvolgimento, che premiano le esperienze basate sul coinvolgimento degli utenti. Questi pagamenti vengono effettuati automaticamente e non richiedono alcuna spesa diretta da parte degli utenti. Gli sviluppatori possono sfruttare i nostri canali organici, gli effetti di rete e gli annunci redditizi in piattaforma per aumentare il numero di utenti che interagiscono con le loro esperienze.

Per conto dei nostri sviluppatori, copriamo i costi dell'app store, il software di sviluppo, l'infrastruttura di rete, la conformità globale, l'assistenza clienti, la fatturazione e le riscossioni e forniamo a un pubblico globale in crescita di 50 milioni di utenti attivi ogni giorno.

Abbiamo contribuito con oltre mezzo miliardo di dollari alla nostra community solo nel 2021, quasi 5 volte l'importo che la nostra community ha guadagnato solo due anni fa.

In definitiva, creare un'esperienza su Roblox è significativamente più economico che provare a farlo fuori piattaforma o in qualsiasi app store e le ricompense finanziarie sono potenzialmente molto significative.

#4 – Adottiamo misure per prevenire gli abusi della nostra economia

Non tolleriamo frodi e truffe e abbiamo regole e processi di monitoraggio rigorosi per combatterli.

Ad esempio, non consentiamo collegamenti a siti di terze parti che potrebbero essere utilizzati per indurre gli utenti a consegnare denaro, oggetti o Robux.

Le entrate degli sviluppatori derivanti dal commercio di oggetti da collezione sono non idoneo per essere convertito in valuta reale nel nostro programma DevEx.

Per altri guadagni che possono essere convertiti in valuta reale, il nostro prelievo minimo di 50 Robux fornisce un ulteriore livello di sicurezza delle transazioni che riduce il rischio di frode. Sebbene consentiamo la rappresentazione del gioco nelle Esperienze, in queste Esperienze non è possibile riscattare denaro reale o Robux.

#5 - Rafforziamo costantemente i nostri sistemi per rendere Roblox ancora più sicuro

I nostri sistemi e team di sicurezza sono in continua evoluzione e innovazione per garantire a tutti un'esperienza positiva e salutare su Roblox, ogni giorno.

Ad esempio, nel 2021 abbiamo implementato diversi nuovi sistemi basati sull'apprendimento automatico e aumentato notevolmente il numero di moderatori umani che esaminano Roblox per contenuti non validi. Di conseguenza, nel 2021 abbiamo visto a 84% di sconto il numero di utenti che sono stati esposti a esperienze che hanno violato le nostre norme. Quest'anno, e ogni anno, continuiamo a migliorare in modo aggressivo i nostri metodi di rilevamento proattivi e reattivi.

È importante che tutti i contenuti seguano le nostre linee guida e che tutti i team di sviluppo collaborino in modo etico e rispettoso. Lavoriamo per garantire che non vi siano abusi o trattamenti ingiusti all'interno dei team di sviluppo. Sebbene siamo limitati nella nostra capacità di monitorare gli abusi fuori piattaforma e mediare controversie o comportamenti inappropriati che sorgono fuori piattaforma, abbiamo creato nuove iniziative per aiutare a guidare e supportare la nostra comunità e prevenire comportamenti che potrebbero causare danni, anche fuori piattaforma, Compreso:

  • Aggiunte ai nostri Standard della comunità per codificare ulteriormente i comportamenti a cui ci aspettiamo che tutti i membri della comunità aderiscano, compresi quelli che collaborano come parte di un team;
  • Risorse aggiuntive per i giovani creatori, in particolare quelli che guardano a Roblox come fonte di reddito; e
  • Materiale didattico per aiutare i genitori di giovani creatori a guidare i loro figli se scelgono di diventare sviluppatori professionisti.

In Roblox, siamo orgogliosi di essere uno dei luoghi più civili su Internet. Come è stato sin dal nostro inizio, la sicurezza è, e continuerà ad essere, la nostra massima priorità e ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri sistemi per garantire che sia così.

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